Οι μέθοδοι πληρωμής μας
Κάθε μέθοδος εξυπηρετεί διαφορετική ανάγκη. Οι κάρτες είναι η πιο οικεία επιλογή για γρήγορη κατάθεση, το Skrill είναι συνήθως ο συντομότερος δρόμος για ανάληψη, και τα κρυπτονομίσματα απευθύνονται σε όσους ήδη χρησιμοποιούν ψηφιακό πορτοφόλι.
| Μέθοδος | Κατάθεση | Ανάληψη | Χρόνος |
|---|---|---|---|
| Visa | Ναι, άμεση πίστωση | Μέσω των καναλιών που εμφανίζονται στο ταμείο | Συνήθως 1–2 ημέρες για ανάληψη |
| Mastercard | Ναι, άμεση πίστωση | Μέσω των καναλιών που εμφανίζονται στο ταμείο | Συνήθως 1–2 ημέρες για ανάληψη |
| Skrill | Ναι | Ναι | Συχνά ταχύτερα από τις κάρτες |
| Κρυπτονομίσματα | Ναι | Μέσω των καναλιών που εμφανίζονται στο ταμείο | Ανάλογα με το δίκτυο του νομίσματος |
Οι διαθέσιμες επιλογές για ανάληψη εμφανίζονται στο ταμείο μόλις ξεκινήσετε ένα αίτημα, μαζί με τα όρια που ισχύουν για κάθε μέθοδο. Τα συγκεκριμένα κρυπτονομίσματα που δεχόμαστε τα βλέπετε όταν επιλέξετε αυτή τη μέθοδο.
Πώς κάνετε κατάθεση
- Συνδεθείτε και ανοίξτε το ταμείο από το μενού του λογαριασμού σας.
- Επιλέξτε μέθοδο πληρωμής και γράψτε το ποσό που θέλετε να καταθέσετε.
- Αν πρόκειται για την πρώτη σας κατάθεση, ελέγξτε ότι το πακέτο καλωσορίσματος είναι επιλεγμένο.
- Επιβεβαιώστε τη συναλλαγή στη σελίδα της τράπεζας, του Skrill ή του crypto wallet σας.
Με κάρτα, το υπόλοιπο ενημερώνεται σχεδόν αμέσως. Με κρυπτονομίσματα, η πίστωση γίνεται όταν η μεταφορά επιβεβαιωθεί στο αντίστοιχο δίκτυο. Η πρώτη κατάθεση ενεργοποιεί το μπόνους 100% έως 1.000€ και 100 δωρεάν περιστροφές.
Πώς ζητάτε ανάληψη
- Βεβαιωθείτε ότι η επαλήθευση ταυτότητας έχει ολοκληρωθεί και ότι δεν υπάρχει ενεργός στοιχηματισμός μπόνους που επηρεάζει το ποσό.
- Ανοίξτε το ταμείο και επιλέξτε «Ανάληψη».
- Διαλέξτε μέθοδο από τις διαθέσιμες και γράψτε το ποσό, μέσα στα όρια που εμφανίζονται.
- Υποβάλετε το αίτημα και παρακολουθήστε την κατάστασή του στο ιστορικό συναλλαγών.
Οι περισσότερες αναλήψεις ολοκληρώνονται σε 1–2 ημέρες. Τα μέλη του VIP προγράμματός μας απολαμβάνουν ταχύτερη επεξεργασία.
Αν το αίτημα παραμένει σε εκκρεμότητα περισσότερο από όσο περιμένατε, ελέγξτε πρώτα μήπως σας έχει σταλεί μήνυμα για συμπληρωματικό έγγραφο. Αν δεν υπάρχει κάτι τέτοιο, στείλτε email στην ομάδα υποστήριξης με την ημερομηνία του αιτήματος και τη μέθοδο, ώστε να ελέγξουμε την κατάστασή του.
Χρόνοι και όρια
Η ταχύτητα μιας πληρωμής εξαρτάται από δύο παράγοντες: τον δικό μας χρόνο επεξεργασίας και τον χρόνο της μεθόδου που επιλέξατε. Από τη δική μας πλευρά, οι περισσότερες συναλλαγές ολοκληρώνονται μέσα σε 1–2 ημέρες. Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια όπως το Skrill πιστώνουν συνήθως πιο γρήγορα, ενώ με κάρτα μπορεί να μεσολαβήσει και ο χρόνος επεξεργασίας της τράπεζάς σας.
Για τις αναλήψεις εφαρμόζουμε λογικά όρια, που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε τα κέρδη σας με άνεση και κρατούν το σύστημα πληρωμών σταθερό. Τα ακριβή ποσά για κάθε μέθοδο τα βλέπετε στο ταμείο πριν υποβάλετε αίτημα, ώστε να μην υπάρχουν εκπλήξεις.
Επαλήθευση και ασφάλεια συναλλαγών
Κάθε συναλλαγή στο MCW Casino μεταδίδεται με κρυπτογράφηση SSL και περνά από τους ελέγχους KYC και AML που εφαρμόζουμε. Πριν εγκρίνουμε την πρώτη ανάληψη, επιβεβαιώνουμε την ταυτότητά σας με ένα έγγραφο ταυτοπροσωπίας και ένα αποδεικτικό διεύθυνσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να σας ζητήσουμε και επιβεβαίωση ότι η μέθοδος πληρωμής ανήκει σε εσάς.
Οι έλεγχοι αυτοί προστατεύουν τον λογαριασμό σας: εξασφαλίζουν ότι τα χρήματα πηγαίνουν μόνο στον πραγματικό κάτοχο. Λειτουργούμε με διεθνή άδεια διαδικτυακού παιχνιδιού από το Κουρασάο και τηρούμε τα πρότυπα που αυτή προβλέπει. Τα βήματα της επαλήθευσης περιγράφονται αναλυτικά στον οδηγό εγγραφής και επαλήθευσης.
Συμβουλές για πιο γρήγορες πληρωμές
- Ανεβάστε τα έγγραφα επαλήθευσης αμέσως μετά την εγγραφή, όχι τη μέρα που θα ζητήσετε ανάληψη.
- Χρησιμοποιείτε, όπου γίνεται, την ίδια μέθοδο για κατάθεση και ανάληψη.
- Καταθέτετε μόνο από κάρτες και πορτοφόλια που είναι στο όνομά σας.
- Ελέγξτε την πρόοδο του στοιχηματισμού πριν ζητήσετε ανάληψη, αν έχετε ενεργό μπόνους.
- Με κρυπτονομίσματα, αντιγράφετε πάντα τη διεύθυνση πορτοφολιού και δεν την πληκτρολογείτε με το χέρι.
Για τα υπόλοιπα στοιχεία του καζίνο, επιστρέψτε στην αρχική σελίδα του MCW Casino.
Χρήσιμες σελίδες
- Εφαρμογή
Εφαρμογή για Android με ειδοποιήσεις push και πλήρης mobile έκδοση για iPhone, με οδηγίες εγκατάστασης.
- Promo code
Το πακέτο καλωσορίσματος ενεργοποιείται χωρίς κωδικό. Δείτε πού ανακοινώνουμε κωδικούς και πώς τους εξαργυρώνετε.
- Σύνδεση
Βήματα εισόδου σε υπολογιστή και κινητό, επαναφορά κωδικού και λύσεις όταν η σύνδεση δεν προχωρά.
- Εγγραφή
Τρία βήματα για νέο λογαριασμό, τα έγγραφα της επαλήθευσης και τι να προσέξετε ώστε να εγκριθεί γρήγορα.
Συχνές ερωτήσεις
Υπάρχει ελάχιστο ποσό κατάθεσης;
Το ελάχιστο ποσό εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής και εμφανίζεται στο ταμείο μόλις την επιλέξετε. Έτσι βλέπετε πάντα το ενημερωμένο όριο πριν ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.
Γιατί μου ζητήθηκαν έγγραφα πριν την ανάληψη;
Στο πλαίσιο των ελέγχων KYC και AML επιβεβαιώνουμε την ταυτότητα κάθε παίκτη πριν από την πρώτη πληρωμή. Έτσι διασφαλίζουμε ότι τα χρήματα φτάνουν στον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού.
Μπορώ να κάνω ανάληψη σε άλλη μέθοδο από αυτή της κατάθεσης;
Προτείνουμε να χρησιμοποιείτε την ίδια μέθοδο όπου είναι δυνατόν. Αν η μέθοδος της κατάθεσης δεν είναι διαθέσιμη για ανάληψη, το ταμείο θα σας δείξει τις εναλλακτικές, και η υποστήριξη μπορεί να σας καθοδηγήσει.
Τι κάνω αν η κατάθεσή μου δεν εμφανίστηκε στο υπόλοιπο;
Ελέγξτε πρώτα το ιστορικό συναλλαγών και, για κρυπτονομίσματα, αν η μεταφορά έχει επιβεβαιωθεί στο δίκτυο. Αν το ποσό λείπει, καλέστε την υποστήριξη στο τηλέφωνο με την ώρα και τη μέθοδο της συναλλαγής.
