Σύνδεση από υπολογιστή
Από laptop ή desktop η διαδικασία παίρνει λίγα δευτερόλεπτα:
- Ανοίξτε την αρχική σελίδα του MCW Casino στον browser σας.
- Πατήστε «Σύνδεση» στο επάνω μέρος της σελίδας.
- Πληκτρολογήστε το email του λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης.
- Επιβεβαιώστε και θα μεταφερθείτε στον λογαριασμό σας, όπου βλέπετε το υπόλοιπο και τα ενεργά μπόνους.
Αν χρησιμοποιείτε δικό σας υπολογιστή, μπορείτε να αφήσετε τον browser να θυμάται το email. Τον κωδικό, όμως, καλό είναι να τον αποθηκεύετε μόνο σε έναν αξιόπιστο διαχειριστή κωδικών.
Σύνδεση από κινητό και εφαρμογή Android
Στο κινητό έχετε δύο δρόμους. Από τον browser, ανοίγετε τον ιστότοπο, πατάτε το εικονίδιο του λογαριασμού και συμπληρώνετε τα ίδια στοιχεία. Η mobile έκδοση είναι προσαρμοσμένη για αφή, οπότε τα πεδία και τα κουμπιά είναι άνετα ακόμη και σε μικρή οθόνη.
Στην εφαρμογή για Android, η φόρμα σύνδεσης εμφανίζεται μόλις την ανοίξετε για πρώτη φορά. Αν δεν την έχετε ακόμη, η σελίδα για την εφαρμογή MCW Casino εξηγεί πώς την εγκαθιστάτε. Σε iPhone και iPad η σύνδεση γίνεται από τον browser, χωρίς να χρειάζεται εγκατάσταση.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;
Συμβαίνει συχνά, ιδίως αν δεν έχετε παίξει για καιρό. Για να ορίσετε νέο κωδικό:
- Στη φόρμα σύνδεσης, επιλέξτε «Ξέχασα τον κωδικό».
- Γράψτε το email με το οποίο κάνατε την εγγραφή.
- Ανοίξτε το μήνυμα επαναφοράς που θα λάβετε και ακολουθήστε τον σύνδεσμο.
- Ορίστε νέο κωδικό που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ξανά στο παρελθόν.
Αν το μήνυμα δεν εμφανίζεται, ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και προωθήσεων. Αν πάλι δεν το βρίσκετε, η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να σας βοηθήσει μέσω τηλεφώνου ή email, αφού πρώτα επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς.
Όταν η σύνδεση δεν προχωρά
Τα περισσότερα προβλήματα εισόδου λύνονται σε λίγα λεπτά. Ο πίνακας συγκεντρώνει τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις:
| Πρόβλημα | Τι να κάνετε |
|---|---|
| Μήνυμα «λάθος στοιχεία» | Ελέγξτε ότι το Caps Lock είναι κλειστό και ότι γράφετε το σωστό email |
| Η σελίδα δεν φορτώνει | Ανανεώστε τη σελίδα ή δοκιμάστε άλλον browser |
| Η εφαρμογή κλείνει μόλις ανοίξει | Ενημερώστε την εφαρμογή ή συνδεθείτε προσωρινά από τον browser |
| Δεν θυμάστε ποιο email χρησιμοποιήσατε | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με το ονοματεπώνυμό σας |
| Η πρόσβαση έχει περιοριστεί | Ζητήστε από την υποστήριξη να σας εξηγήσει τον λόγο και τα επόμενα βήματα |
Μια παλιά έκδοση browser ή αποθηκευμένα δεδομένα (cache) μπορεί επίσης να εμποδίζουν τη φόρτωση. Ο καθαρισμός τους ή μια ιδιωτική καρτέλα λύνουν συνήθως το θέμα.
Τι κάνετε αμέσως μετά τη σύνδεση
Μόλις μπείτε στον λογαριασμό σας, όλα τα βασικά βρίσκονται σε ένα σημείο. Από το μενού του προφίλ έχετε πρόσβαση:
- στο ταμείο, για καταθέσεις και αιτήματα ανάληψης,
- στα ενεργά μπόνους και στους όρους τους,
- στο ιστορικό συναλλαγών και παιχνιδιού,
- στην ενότητα επαλήθευσης, όπου ανεβάζετε τα έγγραφα ταυτότητας και διεύθυνσης.
Αν μόλις ανοίξατε λογαριασμό, ο πιο έξυπνος πρώτος σταθμός είναι η επαλήθευση. Όταν τα έγγραφά σας έχουν εγκριθεί, η πρώτη σας ανάληψη δεν θα χρειαστεί να περιμένει έλεγχο. Έπειτα μπορείτε να ενεργοποιήσετε το μπόνους καλωσορίσματος 100% έως 1.000€ με την πρώτη κατάθεση.
Πώς προστατεύετε τον λογαριασμό σας
Η σύνδεσή σας με τον ιστότοπο προστατεύεται με κρυπτογράφηση SSL, ώστε το email και ο κωδικός να μην είναι ορατά σε τρίτους κατά τη μετάδοση. Λειτουργούμε με διεθνή άδεια διαδικτυακού παιχνιδιού από το Κουρασάο και εφαρμόζουμε ελέγχους KYC, γι' αυτό κάθε λογαριασμός συνδέεται με μια επαληθευμένη ταυτότητα.
Το υπόλοιπο κομμάτι της ασφάλειας είναι στο χέρι σας:
- Χρησιμοποιήστε μοναδικό κωδικό, με γράμματα, αριθμούς και σύμβολα.
- Μη μοιράζεστε τα στοιχεία σύνδεσης με κανέναν, ούτε με άτομα που δηλώνουν ότι εκπροσωπούν την ομάδα μας.
- Αποσυνδεθείτε πάντα όταν παίζετε από κοινόχρηστο υπολογιστή.
- Ελέγχετε τακτικά το ιστορικό συναλλαγών για κινήσεις που δεν αναγνωρίζετε.
Αν ακόμη δεν έχετε λογαριασμό, ξεκινήστε από την εγγραφή στο MCW Casino. Μόλις συνδεθείτε, από το ταμείο μπορείτε να δείτε όλες τις διαθέσιμες μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης.
Δείτε επίσης
- Μπόνους
100% έως 1.000€ και 100 δωρεάν περιστροφές, με αριθμητικό παράδειγμα για το πώς λειτουργεί ο στοιχηματισμός 35x.
- Εγγραφή
Τρία βήματα για νέο λογαριασμό, τα έγγραφα της επαλήθευσης και τι να προσέξετε ώστε να εγκριθεί γρήγορα.
- Εφαρμογή
Εφαρμογή για Android με ειδοποιήσεις push και πλήρης mobile έκδοση για iPhone, με οδηγίες εγκατάστασης.
- Πληρωμές
Visa, Mastercard, Skrill και κρυπτονομίσματα, χρόνοι αναλήψεων, επαλήθευση και συμβουλές για γρήγορες πληρωμές.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι ξεχωριστό λογαριασμό για την εφαρμογή Android;
Όχι. Συνδέεστε στην εφαρμογή με το ίδιο email και τον ίδιο κωδικό που χρησιμοποιείτε στον υπολογιστή. Υπόλοιπο, μπόνους και ιστορικό συναλλαγών είναι κοινά σε όλες τις συσκευές σας.
Τι κάνω αν δεν λαμβάνω το email επαναφοράς κωδικού;
Ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και βεβαιωθείτε ότι γράψατε σωστά το email της εγγραφής. Αν το μήνυμα δεν έρθει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, που θα επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας και θα σας βοηθήσει να ορίσετε νέο κωδικό.
Μπορώ να αλλάξω το email με το οποίο συνδέομαι;
Για να αλλάξετε το email σύνδεσης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης. Για λόγους ασφαλείας θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας πριν ενημερώσουμε τα στοιχεία του λογαριασμού.
Τι να κάνω αν δω σύνδεση ή συναλλαγή που δεν αναγνωρίζω;
Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης και καλέστε την ομάδα υποστήριξης στο τηλέφωνο, ώστε να ελέγξουμε τον λογαριασμό. Αναφέρετε την ώρα και το είδος της κίνησης που σας ανησύχησε.
